Politica de Devoluciones

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En Espejos NAALA, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si tu espejo presenta algún daño o defecto de fábrica, no te preocupes: estamos aquí para ayudarte.

✅ Devoluciones por producto dañado o defectuoso

• Plazo: Puedes solicitar el cambio dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.

• Condiciones: El producto debe encontrarse en su estado original, sin señales de uso ni instalación.

• Proceso:

  1. Escríbenos a contacto@espejosinteligentes.io o envía un mensaje vía WhatsApp al 55 1544 0944.

  2. Adjunta fotografías claras que muestren el daño o defecto.

  3. Te indicaremos los siguientes pasos para realizar el cambio sin costo.

• Entrega del producto:

  • Si te encuentras en CDMX, deberás traer el espejo a nuestra sucursal.

  • Si estás en otra ciudad, puedes enviarlo por paquetería y nosotros cubrimos el costo de envío.

❌ No aplican devoluciones por arrepentimiento de compra

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones si el cliente cambia de opinión después de recibir el pedido.